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Fragen und Antworten
Allgemeine Informationen
Was ist Ninox?
Ninox ist eine No-code Plattform, auf der individuelle Datenbanken und Anwendungen erstellt werden können ohne umfangreiche Programmierungskenntnisse.
Wo befinden sich die Datenbanken?
Die Datenbank befindet sich bei einem normalen Ninox-User in der Ninox Publik- Cloud, welche sich auf Servern in Deutschland und Frankreich befindet. Bei der Nutzung der Private Cloud kann der Hostinganbieter ausgewählt werden oder sogar die eigene Infrastrukutur verwendet werden. Bei der Nutzung eines Macs oder IPads können die Datenbanken auch lokal genutzt werden.
Welche Version vom ZDMS erhalte ich?
Sie erhalten von uns immer die aktuelle Version unserer Templates.
Gibt es Updates?
Neben dem Kauf des Templates haben Sie zusätzlich die Möglichkeit/die Option eine von zwei Software-Supportleistungen abzuschließen. In diesem Fall informieren wir Sie über Neuerungen und Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese möchten.
Kann ich Backups von den Templates und von den Datenbankinhalten erstellen?
Seitens Ninox werden regelmäßig automatisch Backups erstellt. Es besteht daneben aber auch die Möglichkeit, manuelle Backups zu erstellen. Diese können dann als Ninox-Datei heruntergeladen und bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Kann ich das Template auch selbst installieren?
Grundsätzlich ist es möglich, das Template selbst zu importieren. Hierzu würden wir Ihnen nach dem Zahlungseingang das Template bereitstellen.
Kann ich unbegrenzt viele Nutzer einladen?
Bitte beachten Sie die Lizenzbedingungen von Ninox. Bedenken Sie im Vorfeld, dass jeder neue Nutzer eine eigene Lizenz benötigt und kostenpflichtig ist.
Kann ich das Template auch selbst installieren?
Grundsätzlich ist es möglich, das Template selbst zu importieren. Hierzu würden wir Ihnen nach dem Zahlungseingang das Template bereitstellen.
Informationen zur Anwendung der Datenbanken
Gibt es eine Begrenzung der Zeichen in den Datenbankfeldern?
Grundsätzlich können eigene Begrenzungen der Zeichen in den Feldern hinterlegt werden. Im Template ist aufgrund des Drucklayouts die Verfahrensbeschreibung im „Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten“ auf 2.800 Zeichen begrenzt.
Wie kann ich die Daten in einem Datenfeld innerhalb des Datensatzes löschen?
Gehen Sie einfach in das Datenfeld und entfernen bzw. ändern Sie die Informationen.
Muss ich noch zusätzlich etwas machen, um die eingegebenen Informationen zu speichern?
Sobald Sie das Datenfeld verlassen, sind die Informationen darin gespeichert.
Ich habe gerade Daten in ein größeres Datenfeld eingegeben. Auf einmal waren alle Daten wieder weg, woran liegt das?
Die Ninox-Plattform aktualisiert regelmäßig die Datenbank. Dabei kann es vorkommen, dass bei längerem Bearbeiten eines Datenfeldes die Daten mit den alten Daten wieder überschrieben werden. Es empfiehlt sich aus diesem Grund, hin und wieder aus das Datenfeld zu gehen, damit die Daten, die gerade eingegeben wurden, gespeichert werden.
Ich nutze die Datenbankanwendung schon seit mehreren Stunden aktiv. Dabei fällt mir auf, dass die Datenbank immer langsamer wird. Woran liegt das?
Seitens Ninox werden folgende Browser unterstützt: Google Chrome, Firefox, Safari und Edge. Bei anderen Browsern wie z.B. Opera kann es vorkommen, dass bei langer Nutzung der Anwendung die Datenbanknutzung erheblich langsamer wird. Wir können diesen Effekt seitens der Template-Programmierung nicht verhindern, empfehlen aber einen der o.g. Browser zu verwenden oder die Datenbank- anwendung kurz zu schließen und dann wieder zu öffnen.
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